VIDA Qualitätssicherung

Funktionsumfang

Alles, was eine Qualitätsprüfung von der Auswahl bis zum Bericht braucht.

VIDA-QS ist keine Sammlung einzelner Werkzeuge, sondern ein durchgehender Vorgang. Was hier steht, gehört zum Standard — nicht zu einem Ausbaupaket.

Mandanten und Stammdaten

Mandantenfähig

Jede Kasse arbeitet in ihrem eigenen Mandanten. Daten, Benutzer, Vorlagen und Regeln sind vollständig getrennt.

Leistungserbringer

Name, Institutionskennzeichen, Anschrift, Ansprechpartner, Vertragsbeginn, Vertragsende und Status. Jede Auswertung lässt sich nach Leistungserbringer aufschlüsseln.

Versicherte

Nur die Felder, die eine Prüfung braucht. Änderungen bleiben nachvollziehbar, die Plattform ersetzt kein Versichertenverwaltungssystem.

Leistungsbereiche

Fragebögen, Vorlagen, Regeln und Kennzahlen gehören zum Leistungsbereich, nicht zum Programmcode.

Einstellungen je Kasse

Absender, Ansprechpartner und Kontaktdaten für Anschreiben und Rückfragen.

Kampagne und Versand

Zielgruppenselektion

Stichprobe, Leistungserbringer, Region, Pflegegrad oder freier Filter — gespeichert und reproduzierbar.

Kampagnen-Lebenszyklus

Entwurf, Geplant, Aktiv, Pausiert, Beendet, Archiviert — mit Verantwortlichem, Zeitraum und Rücksendefrist.

Dokumentengenerierung

Vorgangsnummer, Anschreiben, Fragebogen, QR-Code und Erinnerungsschreiben entstehen automatisch — mit Briefkopf und Logo der Kasse.

Versandarten

Economy, Standardbrief oder Einschreiben Einwurf mit Sendungsverfolgung, wahlweise mit portofreiem Rückumschlag.

Kosten vor dem Start

Die Kostenübersicht rechnet die gewählten Optionen auf die Zahl der Prüfungen hoch, bevor die Kampagne freigegeben wird.

Einzelprüfung

Ein einzelner Versicherter bei konkretem Verdacht — derselbe Ablauf, dieselbe Bewertung.

Rücklauf

Online-Fragebogen

QR-Code mit einmaligem Zugang und Ablaufdatum, ohne Registrierung, für das Mobiltelefon gebaut.

Papierrücklauf

Stapelscan über den Dokumenteneinzug, Zuordnung über den Code auf dem Bogen, automatische Auswertung der Ankreuzfelder.

Scan-Eingang

Jede Seite bleibt festgehalten — zugeordnet, zur Prüfung vorgemerkt, unlesbar, ohne Vorgang oder doppelt.

Korrektur statt Raten

Unsichere Felder werden markiert und von Hand entschieden, das Bemerkungsfeld erscheint als Bildausschnitt zum Abtippen.

Fristen

Rücksendefristen werden überwacht, überfällige Vorgänge im Dashboard markiert, Erinnerungen bewusst von Hand ausgelöst.

Bewertung und Fall

Regelwerk

Nicht erhalten, unvollständig, falsches Produkt, falsches Intervall, widersprüchliche Angaben, Leistungserbringer unbekannt — jede Regel mit Gewichtung.

Risikoscore

Ein Wert von 0 bis 100 je Prüfung, in vier Stufen von unauffällig bis hohe Priorität.

Nichtantwort als Befund

Zählt erst nach Ablauf der Frist und wiegt einzeln wenig — auffällig wird sie gehäuft je Leistungserbringer.

Fallmanagement

Aktenzeichen, Status, Priorität, Verantwortlicher und eine chronologische Fallakte mit Antworten, Dokumenten und Notizen.

Aufgaben und Wiedervorlagen

Titel, Verantwortlicher, Priorität und Frist; überfällige Aufgaben werden rot markiert.

Eskalation

Dokumentierte Abgabe an Revision, Vertragsmanagement, Rechtsabteilung, Pflegeabteilung oder Fehlverhaltensbekämpfung.

Auswertung

Dashboard

Aktive Kampagnen, offene Rückläufe, offene Fälle, Fristen und Risikoverteilung auf einen Blick.

Berichte

Rücklaufquote, Auffälligkeiten, Auffälligkeiten je Leistungserbringer, regionale Verteilung, Bearbeitungszeiten und Trends.

Export

PDF für die Vorlage, Excel für die Weiterverarbeitung, CSV für die eigene Auswertung.

Regionen

Zusammengefasst über die ersten beiden Stellen der Postleitzahl.

Verwaltung und Schnittstellen

Rollen

Administrator, Sachbearbeiter und Leser. Der Leser sieht alles und ändert nichts — gedacht für Revision und Fachaufsicht.

Benutzerverwaltung

Konten anlegen und bearbeiten, Passwort zurücksetzen, offene Sitzungen einzeln beenden, letzte Anmeldung sichtbar.

Rechte serverseitig

Die Oberfläche blendet aus, was eine Rolle nicht darf — durchgesetzt wird es zusätzlich bei jeder schreibenden Aktion auf dem Server.

REST-Schnittstelle

Versicherte und Leistungserbringer anlegen und aktualisieren, mit eigenem API-Schlüssel je Kasse, jederzeit widerrufbar.

Dateiimport

CSV und Excel mit Vorlage zum Herunterladen und einem Importbericht, der jede abgewiesene Zeile benennt.

Leistungsbereiche

Der Kern der Plattform kennt keinen einzigen fest programmierten Leistungsbereich.

Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI sind der erste Anwendungsfall und derzeit freigeschaltet. Jeder weitere Bereich entsteht durch Konfiguration von Fragebogen, Antworttypen, Pflichtfeldern, Dokumentvorlagen, Regeln, Kennzahlen und Berichten — nicht durch eine neue Programmversion.

  • Pflegehilfsmittel — freigeschaltet
  • Hilfsmittel
  • Inkontinenzversorgung
  • Häusliche Krankenpflege
  • Physiotherapie
  • Ergotherapie
  • Podologie
  • Fahrkosten
  • Rehabilitationsleistungen

Prüfen, statt auf Beschwerden zu warten.

Zugang für Mitarbeitende Ihrer Kasse erhalten Sie von Ihrer Administration.

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Ob eine kurze Rückfrage oder ein Blick in die Anwendung — sagen Sie uns, was Sie brauchen.